Lốp bị thủng, mất hơi và không thể tiếp tục hành trình.
HTLIGHT AUTO EV · TIẾP NHẬN 24/7
Tiếp nhận xe máy, mô tô và ô tô bị thủng hoặc hỏng lốp. Gửi ảnh bánh xe, loại xe và vị trí để xác nhận khả năng vá, thay lốp hoặc vận chuyển.
Thời gian và chi phí được xác nhận theo vị trí, hiện trạng xe và điều phối thực tế.
NHỮNG SỰ CỐ CÓ THỂ LIÊN HỆ
Lốp bị thủng, mất hơi và không thể tiếp tục hành trình.
Lốp bị hỏng, khách hàng cần hỗ trợ kiểm tra phương án.
Ô tô có bánh dự phòng nhưng cần người hỗ trợ thay.
Không có vật tư phù hợp hoặc điều kiện xử lý tại chỗ, cần chở xe.
XÁC NHẬN THEO HIỆN TRẠNG
Khả năng vá hay thay phụ thuộc vào vị trí, mức hỏng và cấu tạo lốp. Hãy gửi ảnh rõ bánh bị ảnh hưởng cùng thông số lốp nếu có. Với ô tô, thông tin bánh dự phòng giúp đội kỹ thuật chuẩn bị đúng công việc cần thực hiện.
Đội tiếp nhận sẽ xác nhận dụng cụ, vật tư và điều kiện tiếp cận. Nếu lốp không phù hợp để vá hoặc chưa có vật tư đáp ứng, phương án thay hay chở xe được trao đổi với khách hàng. Hạng mục vật tư được làm rõ trước khi thực hiện.
HÌNH ẢNH DỊCH VỤ
Hình ảnh quy trình đội kỹ thuật HTLIGHT AUTO EV xử lý các tình huống liên quan đến vá, thay lốp lưu động tại Đắk Lắk.



CHI PHÍ VÁ, THAY LỐP LƯU ĐỘNG
Chi phí phụ thuộc vị trí, loại xe, mức sự cố, vật tư và quãng đường vận chuyển nếu có. Không áp dụng một mức giá chung cho mọi yêu cầu. Xem thêm chi phí cứu hộ giao thông tại Đắk Lắk.
Nếu hiện trạng khác thông tin ban đầu, phương án và chi phí cần được trao đổi lại trước khi tiếp tục.
QUY TRÌNH TIẾP NHẬN
Gọi hoặc nhắn Zalo, cung cấp loại xe và hiện tượng.
Xác nhận công việc, chi phí và thời gian dự kiến.
Điều phối theo phương án đã thống nhất; giữ liên lạc.
Xác nhận hạng mục thực hiện hoặc điểm giao nhận.
GIẢI ĐÁP TRƯỚC KHI GỌI
Không. Phương án phụ thuộc vào mức hỏng, loại lốp và điều kiện hiện trường, được xác nhận sau khi tiếp nhận và kiểm tra.
Đội tiếp nhận làm rõ tình trạng và khả năng cung ứng vật tư. Nếu không thể xử lý tại chỗ, hai bên trao đổi phương án vận chuyển.
Hotline tiếp nhận thông tin 24/7. Khả năng hỗ trợ và thời gian có mặt được xác nhận theo vị trí và điều phối thực tế.
Hãy gửi định vị cụ thể. Đội tiếp nhận sẽ xác nhận khả năng tiếp cận, phương án, thời gian và chi phí; không mặc định có trạm cứu hộ tại mọi địa bàn.
CỨU HỘ TẠI ĐẮK LẮK
Đầu mối liên hệ: HTLIGHT AUTO EV — 150 Hoàng Hoa Thám, P. Buôn Ma Thuột, Đắk Lắk.
VÁ, THAY LỐP LƯU ĐỘNG · HTLIGHT AUTO EV
Cho biết tình trạng xe để xác nhận phương án trước khi điều xe.