Dịch vụ cứu hộ giao thông Đắk Lắk 24/7

Khu vực tiếp nhận cứu hộ xe

HTLIGHT AUTO EV tiếp nhận yêu cầu tại Đắk Lắk qua hotline và Zalo. Địa chỉ liên hệ của đơn vị là 150 Hoàng Hoa Thám, P. Buôn Ma Thuột, Đắk Lắk. Với từng vị trí, đội tiếp nhận sẽ xác nhận khả năng hỗ trợ, phương án tiếp cận và thời gian dự kiến.

Gửi định vị cùng điểm dễ nhận biết giúp làm rõ nơi xe đang dừng. Các trang địa bàn dưới đây giúp khách hàng chọn thông tin phù hợp; không phải danh sách chi nhánh hoặc điểm có đội cứu hộ thường trực.

Quy trình tiếp nhận cứu hộ tại Đắk Lắk

Phương án được lựa chọn theo tình trạng phương tiện và điều kiện hiện trường. Các bước trao đổi giúp khách hàng biết rõ công việc dự kiến trước khi thực hiện.

1. Tiếp nhận vị trí và tình trạng xe

   Khách hàng gọi hotline hoặc nhắn Zalo, gửi định vị, loại xe và mô tả hiện tượng. Ảnh hoặc video giúp đội kỹ thuật nhận biết thêm tình trạng bánh xe, nguồn điện và không gian tiếp cận.

2. Xác nhận phương án và chi phí

   Đội tiếp nhận làm rõ khả năng xử lý tại chỗ, yêu cầu thiết bị, thời gian dự kiến và điểm vận chuyển nếu cần. Khi thông tin thay đổi, phương án được trao đổi lại trước khi tiếp tục.

3. Kiểm tra và thực hiện tại hiện trường

   Kỹ thuật viên kiểm tra tình trạng thực tế để chọn công việc phù hợp. Nếu xe không đủ điều kiện tiếp tục vận hành, đội cứu hộ trao đổi phương án kéo hoặc chở đến điểm đã thống nhất.

4. Bàn giao và xác nhận công việc

   Khách hàng kiểm tra tình trạng phương tiện, các hạng mục đã thực hiện và chi phí. Với xe vận chuyển, hai bên xác nhận địa điểm giao nhận và người tiếp nhận xe.