Chính sách bảo mật thông tin thanh toán

Cập nhật: 14/09/2026

Thông tin dùng để xác nhận giao dịch

HTLIGHT AUTO EV tiếp nhận mã đơn hàng, phương thức, số tiền, thời điểm thanh toán và thông tin liên hệ cần thiết. Nhân sự chỉ tiếp cận dữ liệu trong phạm vi đối soát và hỗ trợ giao dịch.

Giao dịch qua ngân hàng hoặc cổng thanh toán

Khi có thanh toán trực tuyến, dữ liệu thẻ hoặc tài khoản được xử lý trên hệ thống ngân hàng hoặc đối tác cổng thanh toán. HTLIGHT AUTO EV không trực tiếp lưu dữ liệu thẻ đầy đủ và không yêu cầu khách hàng gửi mật khẩu, OTP, CVV/CVC hay thông tin đăng nhập ngân hàng.

Xác nhận tài khoản nhận tiền

Chỉ chuyển tiền vào tài khoản được HTLIGHT AUTO EV công bố hoặc xác nhận cho giao dịch. Ghi mã đơn hàng hoặc số điện thoại đặt dịch vụ để đối soát. Đơn vị không chịu trách nhiệm với giao dịch vào tài khoản không được công bố hoặc xác nhận.

Yêu cầu đáng ngờ và hỗ trợ

Không cung cấp ảnh thẻ, mã bảo mật hoặc thông tin đăng nhập cho người yêu cầu qua điện thoại và tin nhắn. Nếu có yêu cầu đáng ngờ nhân danh HTLIGHT AUTO EV, dừng giao dịch và gọi 0943 390 093 để xác minh. Khi cần đối soát, cung cấp chứng từ và nội dung cần kiểm tra qua kênh chính thức.

Liên hệ hỗ trợ

HTLIGHT AUTO EV
Hotline: 0943 390 093
Địa chỉ: 150 Hoàng Hoa Thám, P. Buôn Ma Thuột, Đắk Lắk.
Zalo: Gửi yêu cầu qua Zalo.